Dans leur pubs, les opticiens Fielmann (une des plus grosses boîte d’opticien en Europe, originaire d’Allemagne) assurent être les moins chers.
C’est normal; je viens d’en faire l’expérience. Ils ne doivent pas payer leurs employés bien cher, puisque celui que j’ai eu devait être quasi analphabète. Avec tout ce qui s’ensuit. Petite histoire personnelle:
J’ai fait mes dernières lunettes chez Visilab, il y a 3 ans. Monture titane, hyper légère, hyper fragile. Et surtout, mes lunettes sont maintenant très, très rayées. Sans compter les micro-goutellettes d’Hammerite, peinture plutôt tenace. Bref, une catastrophe. Et je n’ai plus de lunettes de soleil depuis des années. J’ai donc décidé de faire coup double: lunettes de vue et lunettes de vue solaires. Plus une paire de lunettes de vue solaires pour Carine. Bref, trois paires de lunettes à faire d’après nos lunettes existantes. La mesure de ces dernières a déjà été laborieuse. Et le plus long a été l’écriture de nos noms et adresses ainsi que les données des lunettes à faire. Deux heures! Et c’est pas le choix des montures qui a pris du temps! Je n’ai jamais vu quelqu’un écrire aussi lentement. Même parmi mes élèves les moins doués!
Carine est avertie que ses lunettes sont prêtes et va les chercher. Et là; la catastrophe; les lunettes sont fausses. Complètement. En fait, le type qui a mesuré nos lunettes et a pris note de nos corrections a inversé la droite et la gauche. Et comme nos lunettes n’ont pas été prêtes en même temps, bien que commandées en même temps, il a fallu retourner le lendemain pour les miennes. Et au moment de les mettre, zarbi. Ma vue était bizarre. Mais impossible de savoir si les verres ont été inversés; je n’ai qu’une demi-dioptrie de différence entre les deux yeux. Mais après une journée de port, le mal de tronche m’a donné la preuve qu’il me fallait: ce type ignore vraiment où se trouve sa droite et sa gauche! J’ai par acquis de conscience téléphoné à mon ancien opticien, pour obtenir la correction de mes lunettes actuelles. Non seulement le type de chez Fielmann a inversé les verres gauche et droit, mais il a de plus mal relevé les axes de correction de l’astigmatie.
Résumons:
Jour 1: trajet, 1 heure; temps passé au magasin: 2 heures
Jour 2: trajet pour prendre les lunettes de Carine: 1 heures
Jour 3: trajet pour prendre mes lunettes: 1 heures
A venir…
Jour 4: trajet pour rendre mes lunettes: 1 heure
Jour 5: trajet pour prendre les lunettes de Carine: 1 heure
Jour 6: trajet pour prendre mes lunettes: 1 heure
Total: 8 heures, là où 3 heures au maximum aurait dû suffire. Si je rajoute à la facture de Fielmann (pas vraiment meilleur marché qu’ailleurs, du reste) le prix de l’heures pour le temps perdu et l’essence pour les kilomètres effectués, Fielmann devient vraiment le plus cher!
et bien sûr, tu as déjà payé la facture pour les trois paires?
parce que si ce n’est pas le cas, perso je déduirais le prix des kilomètres inutiles, attends ils sont incompétents, ils assument!
Ou alors tu tapes un scandale pour obtenir un geste commercial, non mais oh!
euhhhh déjà dans les tests qui ont été fait l’année passée ou d’avant c’était pas terrible les résultats de Fielmann (ça ne correspondait pas à l’ordonnance) chose qui est également arrivée à la maman de ma voisine …… nous on va chez Visilab, toujours très bien servi (oui c’est une amie de village et d’école) qui s’occupe de nous (en plus on vient de faire des lunettes pour le grand aujourd’hui). Il est de toute façon certain que je ferai contrôler les lunettes chez l’ophtalmologue.
Moi j’ai payé. Pas Carine. Je vais demander qu’ils offrent la paire de Carine. 50 €, c’est pas la mer à boire!